Бернард — косолапый белый медведь с большим желанием стать агентом высшего уровня. Его мечта сталкивается с реальностью, когда Секретная служба не считает его подходящим кандидатом для выполнения заданий. Вдохновившись, он решает доказать всем свою ценность и отправляется на свою первую миссию, но в процессе теряет ценный суперчип, который даровал ему невероятные способности. Теперь он — обычный медведь, на которого никто не обращает внимания.
На пути к возвращению своего чипа Бернард встречает крошечную нерпу, которая становится его верным другом. Вместе они преодолевают множество испытаний и противостоят злодеям, завладевшим его суперчипом. Поднимаясь выше и выше среди череды приключений, Бернард понимает, что важнее всего — настоящая дружба и доверие. Этот путь преобразит его взгляды и даст понять, что для настоящего агента важен не только уровень умений, но и человечность. Их приключение заставит смеяться, переживать и восхищаться.
